Chính sách Bảo mật Thông tin Khách hàng

Website: https://bookinglimousine.vn

1. Cam kết bảo mật

Bookinglimousine.vn luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc truy cập website hoặc cung cấp thông tin cá nhân, bạn đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách bảo mật này.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý đơn đặt xe và hỗ trợ khách hàng hiệu quả. Bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại liên hệ

  • Địa chỉ đón/trả khách

  • Ngày và thông tin xe cần đặt (số chỗ, loại xe, thời gian đi/đến, hành trình…)

Ngoài ra, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập website như:

  • Địa chỉ IP

  • Loại trình duyệt

  • Thiết bị sử dụng

  • Thời gian truy cập

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Xử lý yêu cầu đặt xe, xác nhận và tư vấn dịch vụ qua điện thoại hoặc email.

  • Gửi thông báo về lịch trình, báo giá, hoá đơn điện tử hoặc các thông tin liên quan đến dịch vụ mà bạn yêu cầu.

  • Cải thiện trải nghiệm sử dụng website và nâng cao chất lượng dịch vụ.

  • Gửi thông báo chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận tin).

4. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép:

  • Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập.

  • Nhân viên được đào tạo và ràng buộc nghĩa vụ bảo mật.

  • Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5. Cookie và công cụ theo dõi

Bookinglimousine.vn sử dụng cookie để ghi nhớ lựa chọn của bạn và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện hiệu suất website. Bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối cookie nếu muốn.

6. Gửi email & chống spam

Chúng tôi cam kết:

  • Chỉ gửi email khi bạn có yêu cầu, đặt xe, hoặc đăng ký nhận tin.

  • Không gửi thư rác (spam) hay chia sẻ email cho bên thứ ba.

  • Mọi email đều có liên kết “Hủy đăng ký” nếu bạn không muốn nhận thêm thông tin.

7. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin bất kỳ lúc nào.

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lạm dụng.

Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin bên dưới để thực hiện các quyền này.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và định hướng vận hành. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Bookinglimousine.vn trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi luôn nỗ lực để bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của bạn một cách tối ưu nhất.

Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH LONG HẢI
Website: https://bookinglimousine.vn
Email: supportbookinglimousine@gmail.com
Hotline: 0901.62.85.85